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  1. 客服电话0371-41549637
  2. 客服邮箱help@fifa-video-c7.com.cn
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  4. 客服时间每天8:00-23:00
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  1. 电视上卡的是哪场比赛
  2. 电视型号和播放方式
  3. 电视连的网络及大致网速

版权投诉请通过反馈表单提交作品信息和权利证明；我们会核实并处理。

用户常见疑问

  1. ROW01

    想暂停直播的话控制键在哪找？

    比赛中想停一下，可点画面唤出播放器控制栏，查看是否有暂停键；重新播放时若回到实时画面，可到赛后查找回放。

  2. ROW02

    夏季联赛在哪里看？

    打开篮球赛程，筛选夏季联赛，找到想看的场次点进去。直播开始前会显示入口，也可以提前关注球队。

  3. ROW03

    APP 能不能把比赛投到电视上？

    支持投屏功能。打开 APP 播放页面，点击右上角投屏图标，选择连接的电视或盒子设备就能投屏观看。

  4. ROW04

    平台不收会员费靠什么维持长期运营？

    主要依靠合规的静态展示赞助维持，以此分摊高昂的宽带与运维成本。

  5. ROW05

    高清画质能不能用4M带宽看？

    能看。4M宽带跑高清基本够用，如果同时有其他设备占网速，建议切到省流画质更稳。

  6. ROW06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0371-41549637，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。